'Burgers mogen gesprekken met ambtenaren opnemen'
Waarnemend ombudsman Frank van Dooren schrijft in zijn rapport dat overheidsdiensten zich een ‘open houding’ moeten aanmeten. Geluidsopnamen toestaan hoort daar volgens hem bij, ‘ongeacht wat de reden ervan is’.
Als burgers hun gesprekken met ambtenaren willen opnemen, mag de overheid dat niet zomaar verbieden. De Nationale ombudsman schrijft dat in een donderdag verschenen advies. Omdat overheidsdiensten uiteenlopend denken over geluidsopnamen, heeft de ombudsman heldere 'spelregels' opgesteld.
Vooraf duidelijk maken
De belangrijkste daarvan is dat overheidsinstanties geluidsopnamen moeten toestaan, tenzij ze ‘zwaarwegende redenen’ hebben om te weigeren. Aan de andere kant vindt de ombudsman dat burgers die een gesprek willen opnemen dat wel vooraf duidelijk moeten maken.
Open houding
Waarnemend ombudsman Frank van Dooren schrijft in zijn rapport dat overheidsdiensten zich een ‘open houding’ moeten aanmeten. Geluidsopnamen toestaan hoort daar volgens hem bij, ‘ongeacht wat de reden ervan is’.
Grote gevolgen
Gesprekken met ambtenaren kunnen grote gevolgen hebben. Daarom kan Van Dooren zich goed voorstellen dat burgers een opname willen hebben om nog eens rustig te kunnen terugluisteren naar de verstrekte informatie, de eigen inbreng of bijvoorbeeld de vertaling van een tolk.
Problematisch
Overheidsdiensten zien geluidsopnamen soms als problematisch en staan ze dan ook niet altijd toe. Jeugdzorg Nederland heeft bijvoorbeeld als uitgangspunt ‘ja, mits’, maar signaleert ook dat de privacy van hulpverleners in het geding kan komen als cliënten hun opnamen openbaar maken. (ANP)
Reacties: 13
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.
Na mijn inzet van 25 jaar voor behoud van bomen in de stad Groningen,
kreeg ik van ex burgemeester dr. J.P.Rehwinkel, zonder hoor en wederhoor en dus van de ene dag op de andere, een complet ambtenarenverbod.
Puur omdat Rehwinkel en wethouder T.Schroor (D'66) het meest bezopen gebouw van Nederland er door willen drukken: het Groninger Forum.
Tja... ik ben al jaren zwaar tegen...!
Ik mag sinds 22 december 2009, dus binnenkort al 5 jaar, met geen enkele ambtenaar praten: op één contact ambtenaar na.
Die mag ik alleen vrijdag's van 10-12 uur telefonisch benaderen.
Onlangs heb ik, wéér zonder hoor en wederhoor, er één jaar verlening bij gekregen.
Op 22 december 2014 ga ik dus het 6e jaar in.
Maar...
Ikzelf heb al 1.5 jaar geleden het contact met die enige contactambtenaar verbroken:
Wegens zijn goedkeuring van valse ontruimingsrapporten bij brand.
Het opnemen van het ambtenarengesprek zal het gesprek zeer zeker anders doen verlopen.
Groningen krijgt per 2 januari 2015 een nieuwe burgemeester.
Misschien helpt een goede burgemeester beter dan welke bandopname dan ook.
Mevrouw Kiki.
Boombeschermvrouwe
En zal zeker in het begin niet veel veranderen: als beide partijen elkaar niet verstaan of begrijpen gaat een opname daar ook niet voor zorgen.
@Janny: "als je niet te verbergen hebt" is een dom en gevaarlijk argument.